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    1. 售后服務

      售后服務

      首先感謝您選用我們的產品,為了維護您的利益,解除您的后顧之憂,自購買之日起我公司為您提供為期叁年的保修服務。不給您們帶來一切麻煩!

      一、調試服務

      我們根據用戶所購儀器、五金工具、機械設備等產品的情況,通過電話、網絡多種途徑協助用戶解決儀器操作和日常保養的問題。

      二、培訓學習

      1、我公司為用戶提供免費的培訓服務,時間地點,人數等根據用戶的實際情況而定。

      2、國內用戶,我公司提供中文說明書。

      三、保修服務

      自購買之日起,我公司為您提供為期叁年的保修服務。在保修期內,用戶可得到下列免費服務:

      1、 由本公司或本公司授權的單位為用戶提供免費的售后服務。

      2、 保修期內更換的損壞部件由我公司免費更換。

      四、以下情況不在保修范圍內:

      1、 一切人為損壞(例如:用戶自行拆裝、連接不適當配件、未按說明書使用、非本公司認可之維修和改裝)所引起的儀器故障。

      2、 意外、忽視、故意性破壞操作所引起的儀器故障。

      3、 消耗品不在保修范圍內。

      4、 其它不可抗拒因素(如:地震、火災等)引起的儀器損壞。

      五、響應時間

      我公司承諾在保修期內與保修期外,接到用戶維修通知后24小時應答(非工作時間除外)。如果電話不能解決,需將儀器返回我公司進行維修。返回我公司的費用由我公司承擔!

      六、零部件及耗材設備

      我公司長期確保常規零部件和耗材的供應。


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